Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển vượt bậc của công nghệ, ngành logistics đang ngày càng trở nên phức tạp và phụ thuộc nhiều vào các hệ thống thông tin. Việc đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin trở thành một yêu cầu bắt buộc đối với các doanh nghiệp để bảo vệ hàng hóa và dữ liệu quan trọng. Bài viết này sẽ đi sâu vào các tiêu chuẩn an toàn và bảo mật thông tin trong logistics, giúp doanh nghiệp nhận thức và áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo hoạt động hiệu quả và an toàn.

Tiêu chuẩn ISO 28000: quản lý an ninh chuỗi cung ứng

ISO 28000 là một tiêu chuẩn quốc tế về quản lý an ninh trong chuỗi cung ứng, cung cấp các yêu cầu để đảm bảo an ninh toàn diện. Tiêu chuẩn này giúp các doanh nghiệp đánh giá và kiểm soát các rủi ro liên quan đến an ninh trong chuỗi cung ứng. Một số điểm nổi bật như sau:

• Đánh giá rủi ro: Xác định và phân tích các mối đe dọa tiềm ẩn đối với an ninh chuỗi cung ứng. Các yếu tố như trộm cắp, mất mát hàng hóa do thiên tai, hay các sự cố kỹ thuật đều cần được xem xét kỹ lưỡng.
• Kiểm soát an ninh: Thiết lập và thực hiện các biện pháp kiểm soát để giảm thiểu rủi ro. Điều này bao gồm việc sử dụng các thiết bị giám sát, kiểm soát ra vào, và các quy trình bảo mật chặt chẽ.
• Giám sát và đánh giá: Theo dõi hiệu quả của các biện pháp kiểm soát và thực hiện các cải tiến cần thiết. Các doanh nghiệp cần thường xuyên kiểm tra và đánh giá lại các biện pháp an ninh để đảm bảo chúng luôn hiệu quả.

Tiêu chuẩn ISO 27001: quản lý an ninh thông tin

ISO 27001 là tiêu chuẩn quốc tế về quản lý an ninh thông tin, cung cấp một khuôn khổ để bảo vệ thông tin nhạy cảm và đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn và sẵn có của thông tin. Các yêu cầu chính của ISO 27001 bao gồm:

• Chính sách an ninh thông tin: Xây dựng và thực hiện các chính sách an ninh thông tin, xác định rõ trách nhiệm và quyền hạn của từng cá nhân trong việc bảo vệ thông tin.
• Quản lý rủi ro: Xác định, đánh giá và quản lý các rủi ro liên quan đến an ninh thông tin. Các doanh nghiệp cần xác định những nguy cơ tiềm ẩn và có kế hoạch đối phó kịp thời.
• Kiểm soát truy cập: Đảm bảo chỉ những người có quyền hạn mới được truy cập vào thông tin nhạy cảm. Các biện pháp như xác thực hai yếu tố, quản lý mật khẩu, và hạn chế truy cập vật lý đều rất cần thiết.
• Quản lý sự cố: Xử lý các sự cố an ninh thông tin một cách hiệu quả và khôi phục hoạt động nhanh chóng. Doanh nghiệp cần có quy trình rõ ràng để phát hiện, phản ứng và khắc phục các sự cố an ninh.

Tiêu chuẩn TAPA (Transported asset protection association)

TAPA là một tổ chức quốc tế đưa ra các tiêu chuẩn về an ninh vận chuyển hàng hóa nhằm giảm thiểu rủi ro mất mát và trộm cắp trong quá trình vận chuyển. Các tiêu chuẩn của TAPA chính là:

• FSR (Facility Security Requirements): Yêu cầu an ninh đối với các cơ sở lưu trữ và vận chuyển hàng hóa. Điều này bao gồm các biện pháp như kiểm soát ra vào, giám sát video và các hệ thống cảnh báo.
• TSR (Trucking Security Requirements): Yêu cầu an ninh đối với các phương tiện vận chuyển hàng hóa. Các biện pháp bao gồm theo dõi GPS, khóa an ninh và quy trình xác nhận tải trọng.
• PSR (Parking Security Requirements): Yêu cầu an ninh đối với các khu vực đỗ xe tải. Các khu vực này cần có hệ thống giám sát, chiếu sáng và bảo vệ 24/7.

Sử dụng công nghệ để bảo mật và an toàn

Giám sát và theo dõi

Sử dụng các công nghệ giám sát và theo dõi như camera an ninh, cảm biến và hệ thống GPS giúp theo dõi vận chuyển hàng hóa và phát hiện các vấn đề một cách nhanh chóng. Các hệ thống này có thể cung cấp thông tin chi tiết về vị trí, trạng thái và điều kiện của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.

 Bảo vệ dữ liệu và hệ thống thông tin

Bảo vệ dữ liệu là một yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo an ninh thông tin trong logistics. Các biện pháp bảo vệ dữ liệu bao gồm:

• Mã hóa: Sử dụng các kỹ thuật mã hóa để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Điều này đảm bảo rằng chỉ những người được ủy quyền mới có thể truy cập và đọc được dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tăng cường bảo mật bằng cách yêu cầu hai yếu tố xác thực khi truy cập vào hệ thống. Điều này giúp ngăn chặn các truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị đánh cắp.
• Tường lửa và phần mềm chống virus: Sử dụng tường lửa và phần mềm chống virus để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng. Các hệ thống này giúp phát hiện và ngăn chặn các phần mềm độc hại và các hoạt động đáng ngờ.

 Quản lý qyền truy cập

Quản lý quyền truy cập là một phần quan trọng trong việc đảm bảo an ninh thông tin. Một số biện pháp quản lý quyền truy cập:

• Xác định quyền truy cập: Chỉ định quyền truy cập cụ thể cho từng nhân viên dựa trên vai trò và trách nhiệm của họ. Điều này giúp hạn chế việc truy cập thông tin nhạy cảm chỉ cho những người thực sự cần thiết.
• Kiểm soát truy cập: Sử dụng các hệ thống kiểm soát truy cập để đảm bảo chỉ những người có quyền hạn mới được truy cập vào thông tin nhạy cảm. Các biện pháp như thẻ truy cập, mã PIN và hệ thống xác thực sinh trắc học đều rất hữu ích.
• Theo dõi và ghi nhật ký: Theo dõi và ghi lại các hoạt động truy cập để phát hiện và xử lý các hành vi đáng ngờ. Các nhật ký truy cập giúp xác định những người truy cập và các hành động họ thực hiện trên hệ thống.

Đào tạo nhân viên về an ninh và bảo mật

Đào tạo nhân viên về an ninh và bảo mật là một yếu tố quan trọng để nâng cao ý thức và khả năng phòng ngừa của họ. 

• Nhận thức về an ninh: Giới thiệu các khái niệm cơ bản về an ninh và bảo mật thông tin. Điều này giúp nhân viên hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin và hàng hóa.
• Thực hành tốt nhất: Hướng dẫn nhân viên về các thực hành tốt nhất để bảo vệ thông tin và hàng hóa. Các biện pháp như quản lý mật khẩu, xử lý thông tin nhạy cảm và báo cáo các sự cố an ninh đều rất cần thiết.
• Phản ứng sự cố: Đào tạo nhân viên về cách xử lý các sự cố an ninh một cách hiệu quả và khôi phục hoạt động nhanh chóng. Điều này bao gồm việc phát hiện sự cố, báo cáo cho bộ phận quản lý và thực hiện các biện pháp khắc phục.

Kiểm tra và xác thực nhà cung cấp

Đảm bảo rằng tất cả các nhà cung cấp và đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và an ninh thông tin là một bước quan trọng trong việc đảm bảo an toàn cho chuỗi cung ứng. Các biện pháp kiểm tra và xác thực nhà cung:

• Đánh giá ban đầu: Thực hiện đánh giá ban đầu để xác định năng lực và cam kết của nhà cung cấp đối với an ninh thông tin. Điều này bao gồm việc kiểm tra các chính sách và quy trình bảo mật của nhà cung cấp.
• Kiểm tra định kỳ: Thực hiện các kiểm tra định kỳ để đảm bảo nhà cung cấp tiếp tục tuân thủ các tiêu chuẩn an ninh. Các cuộc kiểm tra này giúp phát hiện và khắc phục kịp thời các vấn đề bảo mật.
• Thỏa thuận bảo mật: Ký kết các thỏa thuận bảo mật với nhà cung cấp để đảm bảo họ cam kết bảo vệ thông tin và hàng hóa. Các thỏa thuận này giúp xác định rõ trách nhiệm của nhà cung cấp trong việc bảo vệ thông tin.

Bảo mật và an ninh trong logistics không chỉ là một yếu tố quan trọng để đảm bảo sự an toàn cho hàng hóa và dữ liệu, mà còn là một bước quan trọng trong việc xây dựng niềm tin từ khách hàng và đối tác. Bằng cách thực hiện các biện pháp bảo mật và an ninh kỹ càng, các doanh nghiệp trong ngành logistics có thể tạo ra một môi trường làm việc an toàn và bảo vệ, từ đó đảm bảo sự thành công trong kinh doanh.

Để duy trì lợi thế cạnh tranh và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, các doanh nghiệp cần liên tục cập nhật và cải tiến các biện pháp bảo mật và an ninh, đồng thời đảm bảo rằng toàn bộ đội ngũ nhân viên được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện các biện pháp này một cách hiệu quả.