E-logistics (logistics điện tử) là quá trình quản lý dòng chảy hàng hóa và dịch vụ của một tổ chức trên nền tảng trực tuyến. Mục tiêu của e-logistics là hỗ trợ di chuyển hàng hóa từ nơi cung ứng đến nơi tiêu dùng, bao gồm nhưng không giới hạn các công đoạn như soạn hàng, đóng gói, vận chuyển, thu tiền hộ và quản lý trả hàng.

1. E-logistics là gì? Sự hình thành của Elogistics

E-logistics (logistics điện tử) đề cập đến việc sử dụng công nghệ thông tin và nền tảng trực tuyến để quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng của doanh nghiệp, bao gồm việc di chuyển hàng hóa từ nơi cung ứng đến tay người tiêu dùng. Đây là một yếu tố quan trọng trong thời đại công nghiệp 4.0, đặc biệt đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử.

E-logistics giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành, giảm thiểu rủi ro do quản lý kém và tăng cường khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các hoạt động chính của e-logistics bao gồm: soạn hàng, đóng gói, vận chuyển, thu tiền hộ và quản lý việc trả hàng. Bằng cách ứng dụng công nghệ, e-logistics tạo ra một quy trình vận hành nhanh chóng, chính xác và hiệu quả, từ đó thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử.

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và thương mại điện tử đã thúc đẩy sự ra đời của e-logistics. Trước khi có e-logistics, logistics truyền thống chủ yếu phục vụ cho các doanh nghiệp sản xuất và phân phối trực tiếp. Tuy nhiên, với sự bùng nổ của thương mại điện tử, các yêu cầu về vận chuyển hàng hóa đã trở nên phức tạp hơn. E-logistics ra đời để giải quyết các vấn đề như khoảng cách giao hàng xa, yêu cầu thời gian giao hàng nhanh chóng, độ phân tán hàng hóa lớn và tính linh hoạt cao.

E-logistics bao gồm toàn bộ các hoạt động từ giao dịch mua bán điện tử đến việc vận chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ các mô hình kinh doanh như dropshipping và giao hàng nhanh.

3. Các lợi ích của E-logistics

E-logistics mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp và khách hàng, bao gồm:

• Hỗ trợ và tối ưu hóa chuỗi cung ứng: E-logistics giúp tối ưu hóa ba dòng chảy chính trong chuỗi cung ứng: dòng hàng hóa, dòng thông tin và dòng tài chính. Điều này giúp cải thiện khả năng vận chuyển hàng hóa đúng thời gian, đúng chất lượng, và hỗ trợ theo dõi quá trình giao dịch từ lúc nhận đơn hàng đến khi giao hàng thành công.
• Tối ưu hóa giá trị doanh nghiệp: E-logistics không chỉ tối ưu hóa các khâu vận hành mà còn nâng cao giá trị thương hiệu của doanh nghiệp. Bằng việc nâng cao hiệu quả giao tiếp với khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí, e-logistics giúp doanh nghiệp nâng cao giá trị sản phẩm và dịch vụ.
• Hỗ trợ giao dịch và phân phối trực tuyến: E-logistics giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch và phân phối không bị giới hạn bởi thời gian và không gian. Khách hàng có thể truy cập vào thông tin sản phẩm và thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa quy trình bán hàng.

4. Các loại dịch vụ e-logistics phổ biến

Hiện nay, có nhiều loại dịch vụ e-logistics phổ biến, bao gồm:

• Dịch vụ chuyển phát nhanh: Đây là mảng được khai thác nhiều nhất, với hàng trăm công ty chuyển phát quốc tế và nội địa.
• Dịch vụ giao hàng thu tiền: Phù hợp với các mặt hàng giá trị thấp và số lượng ít, dịch vụ này chủ yếu được sử dụng bởi các đơn vị bán lẻ và kinh doanh trực tuyến.
• Dịch vụ giao hàng chặng cuối: Đây là dịch vụ kết hợp giữa trung tâm phân loại và vận tải, đóng vai trò quan trọng đối với các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada và Tiki.

5. Xu hướng của e-logistics tại Việt Nam

Trong những năm gần đây, e-logistics đã trở thành một yếu tố quan trọng trong sự phát triển của thương mại điện tử tại Việt Nam. Với sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng thương mại điện tử, đặc biệt là trong giai đoạn sau dịch COVID-19, nhu cầu về dịch vụ e-logistics ngày càng tăng cao.

Theo báo cáo của Bộ Công Thương, số lượng doanh nghiệp cung cấp dịch vụ e-logistics tại Việt Nam đã tăng mạnh, từ 50 công ty vào năm 2017 lên hơn 3.000 công ty hiện nay. Đây là một minh chứng rõ ràng cho sự bùng nổ của ngành e-logistics tại Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu mua sắm trực tuyến và giao hàng tại nhà gia tăng.

Mặc dù thị trường e-logistics tại Việt Nam vẫn còn một số thách thức, như yêu cầu về giao hàng nhanh, độ an toàn cao và chi phí hợp lý, nhưng đây vẫn là một lĩnh vực đầy tiềm năng. Theo dự báo, thị trường logistics bán lẻ thương mại điện tử tại Việt Nam sẽ đạt mức tăng trưởng đáng kể trong những năm tới, và e-logistics sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng các yêu cầu của thị trường ngày càng khắt khe.

Kết luận

E-logistics không chỉ là một xu hướng mà còn là yếu tố quan trọng trong sự phát triển của thương mại điện tử tại Việt Nam. Với những lợi ích rõ ràng về việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng, cải thiện giá trị doanh nghiệp và hỗ trợ giao dịch trực tuyến, e-logistics đang trở thành nền tảng quan trọng giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả và cạnh tranh trên thị trường.

Theo dõi CETA để cập nhật thêm nhiều nhiều xu hương logistics mới.